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文：浙江安顺化纤 品质保证部经理 王超民

1.前言

员工培训，对于企业的经营管理、制度建立以及未来发展有着十分重要的意义。如泛泛地进行培训，忽视员工的需求性，适合性，为了培训而培训，效果自然无法达到预期。企业为员工提供的培训应着眼于提高员工对企业文化的认同度、对所在岗位的认知度，丰富员工的知识结构，提高员工的综合素质，完善企业人才储备体系，提升管理者管理水平，都是保证企业可持续发展的重要举措，进而加强企业的综合竞争力。提高员工整体素质，使个人发展与企业的发展密切联系把企业做得更大、更强，企业做培训这项工作，应有针对性、专项性。

2.企业培训的效果为何总是不好?

2.1培训需求不明确

对许多企业管理层来说，培训效果不佳的根本的问题在于虽意识到员工培训的重要性，但对企业人员培训需求又不十分明确，对员工的培训需求缺乏深入了解和科学的分析，使得企业培训工作具有很大的随意性。等到公司管理上出现了较大的问题时才临时安排培训的工作，着眼于短期培训需求，头痛医头脚痛医脚，并没有将公司的发展目标和员工的职业生涯规划相结合来提出一整套完善的长期培训计划，以至于培训工作不能持续系统的进行，也未能达到培训的最终目的，变成了一种毫无体系的工作。

2.2课程内容及授课方式枯燥

课程的设计以及培训方法存在不足。课程内容是培训的重要元素之一，许多企业在进行员工培训后发现其对培训课程并不满意，不仅对工作提升没有帮助，反之消耗了大量的时间成本。目前，在培训方法上，大多数企业还是运用传统的授课模式，老师讲、学员听、课后考试的方式，过程枯燥、效果不好，员工也失去对接受教育训练的兴趣，多运用角色扮演法，提出某种情景，随机挑选学员担当其中的角色表演，共同参与过程讨论，提出处理问题的解决办法，最后由各方作出评价的一种教学方式，课堂穿插一些案例探讨的模式较能够引起大家的关注和共鸣。

2.3培训执行不到位

许多的企业建立了培训体系，计划制定也非常详细，但实际执行时，员工往往反应工作忙没有时间学习，导致培训计划与实际状况出入大，培训是需要按计划一步一步落实，也需要培训的员工及其上级的积极参与及支持，否则很容易流于形式。

2.4缺乏培训之后实际的效果评估及固化工作

目前企业培训存在最大的问题是后期实际工作上的运用及固化工作,往往培训课程结束,能实操的实操，能笔试的笔试，实在没能考核的就让学员写写培训心得,但培训后回到工作岗位还是一如既往，没能将所学的知识融会贯通，运用到实际工作上, 就算有运用有改善，但也未必能持之以恒，后期对员工工作上的影响却没能去评估、验证，久而久之，培训效果就归于零，全部还给老师了。

3.浙江安顺教育训练体系的发展进程

为能建立、落实浙江安顺公司的管理体系，自2021年2月起由李特助牵头成立了”流程沉淀会议核心小组”，主要成员包括品保部、生产部、行政管理部、销售部、研发部、仓管科以及相关的协助单位，目的在于制订、完善公司制度, 解决执行过程出现的问题，2021年5月份起进一步推动成立”教育训练办公室”，由行政管理部及品保部负责将流程沉淀会议讨论通过的制度，在公司内推广，进行宣导培训，培训第一阶段主要是针对公司的一阶手册、二阶程序文件贯标培训，第二阶段主要是针对各部门的在职培训，重点在各部门岗前注意事项、岗位技能培训，车间目前也正在积极地推行上岗证制度，让在岗员工具备胜任该岗位的能力，也清楚意识到自己岗位的重要性。

浙江安顺公司教育训练分为六类:

1.新进人员训练: 系针对新进员工，所实施的基础共通性之引导教育，使其认识公司环境及规章制度，建立正确的工作态度，并了解公司企业文化、环保、安全卫生观念及公司的相关行政规章，若岗位工作中存在有潜在危险隐患，则训练内容应包含任务执行、个人安全、对危险环境之认知以及防护设备的穿戴和使用;

2.一般训练: 系指非属特定专业技能之通识管理类课程（人事科主办课程、专业机构或技术合作单位等所办的培训）;

3.特殊人员训练: 系指针对公司内部的特定群体所订立之课程(如警卫人员等训练课程需求，特殊工种的训练，如叉车工、电工等证照考试) ;

4.内审员训练: 系指ISO9001、ISO14001、ISO45001内审员等训练 ;

5.专业训练: 部门职能别训练，系指各部门日常机能运作需求，所实施之专业技能训练 ;

6.派外教育训练: 选送至外部机构组织之训练。

4.结论

十年树木，百年育人，人才是企业的核心，员工培训和人才培养是一项长期工作，必须持续不断地有目标、有计划地去落实，目的是让员工养成良好的工作习惯，提高员工整体素质，把企业构建成一个快乐学习型机构，从而提高核心竞争力，在员工自身发展的同时，也为企业的发展做出贡献，真正体现企业和员工之间的合作关系，实现企业和员工的双赢。